Kjøpsvilkår
BRUK
Disse salgsbetingelsene gjelder alltid når du som forbruker handler på www.minishop.no (heretter "nettstedet").
Som en del av nettstedet driver Digitalsign (heretter "MiniShop") "Markedsplassen", som er en handelsplattform der du som forbruker kan kjøpe varer direkte fra MiniShop.
Disse salgsbetingelsene, sammen med ordrebekreftelsen, utgjør hele kontraktsgrunnlaget for kjøpet ditt.
Hele avtalen og annen informasjon på nettstedet er kun tilgjengelig på norsk.
GENERELLE OPPLYSNINGER OM VIRKSOMHETEN:
Virksomhetens juridiske navn: Digital Sign
Virksomhetens kallenavn: Minishop
Organisasjonsnummer: 914240522MVA
Postadresse:
Numan Akhtar
Grenseveien 57A
0576 Oslo
Telefonnummer: 48607690
Offisiell e-postadresse: kontakt@minishop.no
Offisiell nettadresse: www.minishop.no
RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN
- For å kunne inngå en avtale med oss via nettstedet, må du registrere deg med følgende personlige opplysninger:
- navn
- adresse
- telefonnummer
- e-postadresse
- Personopplysninger blir ikke overført kryptert.
- Vi registrerer dine personopplysninger med det formål å kunne levere varen til deg.
- Når det samles inn personopplysninger via vårt nettsted, garanterer vi at det alltid skjer etter ditt uttrykkelige samtykke, slik at du er informert om nøyaktig hvilke opplysninger som samles inn, og hvorfor.
- Alle ansatte i virksomheten har adgang til de opplysningene som registreres på deg.
- Vi bruker disse opplysningene for å sende varen og informere deg om eventuelle uforutsette leveringsproblemer. Dessuten vil du etter en bestilling motta ordrebekreftelse via e-post.
-
Muligvis sender vi deg informasjoner som vi tror du vil synes er interessante, eller som du har bedt oss om, inklusivt informasjoner om produkter og tjenester, med mindre du har sagt nei til å bli kontaktet angående dette.
Du kan alltid bestemme at du ikke vil motta eller slutte å motta målrettet reklame fra MiniShop som du ikke ønsker. Men husk at informasjon som er direkte relatert til kjøpet eller kontoen din hos oss vil bli sendt ut. - Vi er en selvstendig online-butikk som ikke videreformidler dine opplysninger til andre. Vi lagrer dine data sikkert, men ukryptert.
- Det registreres ingen personsensitive opplysninger.
- Som registrert hos MiniShop har du alltid rett til å gjøre innsigelser mot registreringen, og du har rett til å få vite hvilke opplysninger som er registrert på deg. Disse rettighetene har du ifølge lov om personvern. Henvendelser i forbindelse med dette rettes til MiniShop via e-post: kontakt@minishop.no.
- Det kan hende at du har rett til å bruke dine rettigheter til databeskyttelse, inkludert å be om at vi sletter, endrer eller gir deg tilgang til informasjonen din. For slike forespørsler, ta kontakt via kontakt@minishop.no.
PRISER
Samtlige priser oppgitt på mobil-deksel.no er i norske kroner og inklusive moms.
BESTILLING
Du kan bestille varer fra MiniShop på følgende måter:
- med bankkort/kredittkort.
- med Vipps
For skreddersydde ønsker, send beskjed til oss på kontakt@minishop.no
Hvordan bestiller jeg?
Det er raskt og enkelt å handle hos MyTrendyPhone.no. Når du har funnet en vare du vil kjøpe, klikker du på "KJØP" og varen legges automatisk i handlekurven. Du kan legge til flere varer på samme måte. Når du har handlet ferdig, klikker du på "HANDLEKURV" øverst i høyre hjørne. Du får nå se en oversikt over varene dine. Deretter trykker du på "GÅ TIL KASSEN" og skriver inn kundeopplysningene dine (navn, adresse, e-post, etc.). Hvis pakken skal sendes til en annen adresse enn din egen, må du skrive inn mottakerens adresse under "Leveringsadresse" før du trykker "FORTSETT". Velg så betalings- og forsendelsesmetode og trykk "FORTSETT". I oversikten som følger vises alle varene dine samt den samlede prisen inkludert eventuelle forsendelsesomkostninger. Les og godkjenn salgsvilkårene og trykk deretter på "BEKREFT ORDRE". Eventuell betalingsinformasjon til valgte betalingsmetode legges inn, og bestillingen blir så registrert. Du vil umiddelbart motta en ordrebekreftelse via e-post. Samtlige priser oppgitt på mobil-deksel.no er i norske kroner og inklusive moms. Vi anbefaler at du tar vare på denne ordrebekreftelsen til du mottar bestillingen din. Samtlige priser oppgitt på min-deksel.no er i norske kroner og inklusive moms
Kan jeg tilføye flere varer på en nettopp avsendt ordre?
Nei, men du kan gjennomføre en ny bestilling og skrive "sendes med tidligere ordre" i notatfeltet. Vi vil slette portoen på den nye bestillingen din. Kanskje mottar du likevel to forsendelser, hvis lageret vårt ikke rekker å samkjøre bestillingene.
SIKKERHET VED KORTBETALING
Du kan betale med VISA, Mastercard. Når du betaler med kort, trekker vi beløpet fra kontoen din når varene sendes fra oss. Du mottar kvittering for betalingen sammen med dine varer.
Du løper ingen risiko ved å bruke ditt VISA-kort eller Mastercard hos min-deksel.no, da vi bruker en såkalt SSL-forbindelse for å sikre at det ikke er andre som "lytter" når ditt kortnummer eller andre data overføres på nettet. Kredittkortopplysningene formidles via min-deksel.no til Stripe på en sikker og kryptert SSL-forbindelse - vi ser ikke dine kortopplysninger og kommer aldri til å se dem, da denne delen av handelen håndteres av en sertifisert betalingsformidler.
BETALING
Du kan betale med de vanligste betalingskortene, PayPal og Vipps. Hvis du betaler med kredittkort, taster du ditt kortnummer, utløpsdato og kontrollsifre når du bestiller varen. Det kan aldri trekkes et større beløp enn det du har godkjent ved kjøpet. Når du betaler med betalingskort er du alltid sikret mot misbruk. Du har nemlig mulighet til å avvise en betaling når du mottar betalingsoversikten. Du har ingen egenrisiko dersom kortet ditt blir misbrukt i en Internett-butikk som benytter SSL (Secure Socket Layer) i sitt betalingssystem. Dermed er du bedre sikret enn i den fysiske verden, hvor du har en egenrisiko på kr 1200,- når ditt kort misbrukes ved bruk av pin-koden. Opplysninger/data du sender i forbindelse med kjøp betalt med betalingskort er kryptert (SSL), og det er derfor kun Stripe som kan lese dem. Hverken Min Deksel eller andre har mulighet for å lese disse dataene.
I vår nettbutikk kan du bruke følgende betalingsmetoder:
- Kort betaling: VISA, MASTER
- Vipps
For skreddersydde bestillinger, send oss en forespørsel på kontakt@minishop.no
LEVERING
Vi leverer i Norge.
- Alle varer på lager sendes med Posten/PostNord. Hvis du bestiller før kl. 16.00 på en arbeidsdag, blir din ordre sendt samme dag. Bestiller du mellom kl. 16.00 på fredag og kl. 9.00 på søndag, vil ordren bli sendt på Mandag morgen.
- Lagerstatus er 100 % oppdatert.
LEVERINGSTID
Leveringstiden fremgår av den enkelte vare (normalt maks. 1-4 dager). Likevel er det enkelte varer som har litt lengre leveringstid, normal 2-3 uker, men da vil det som regel stå informasjon om det på produktsiden. Du får automatisk en e-post når bestillingen sendes fra oss.
LEVERINGSOMKOSTNINGER
Prisene for ekspedisjon og forsendelse er som følger:
For forsendelser som leveres mellom 1-3 dager, og som veier mindre enn 350 gram, så koster frakten ca. 50 kroner.
Det er gratis frakt for kjøp over 500 kroner.
I tillegg er det mulighet for å hente varene ved pick-up lokasjon. Adressen for henting av varer er som følger:
Grenveseveien 57A
0576, Oslo
LEVERING OG FORSINKELSE
Levering av produktet skjer i henhold til vilkårene som er angitt på siden. Vi har ansvar for produktene inntil de overtas av deg, det vil si til de kommer i din besittelse. Hvis forsendelsen er forsinket eller det er et problem i transporten, vil vi gi deg informasjon om forsinkelsen og når eventuelt forsendelsen kan leveres. Hvis den nye datoen ikke passer deg, kan du kansellere bestillingen og få tilbakebetaling av hele beløp. Les mer om tilbakebetaling utførelse under Bytte/Retur.
ORDREBEKREFTELSE
Straks etter at du har kjøpt en vare online, mottar du en ordrebekreftelse via e-post. Den inneholder blant annet et ordrenummer, navn og adresse på betaleren, betalingsmetode, ev. leveringsadresse samt en oversikt over varene som er bestilt. Det er ikke mulig å få adgang til kontrakten via nettstedet ved senere anledninger. Hvis du ønsker å få tilsendt et nytt eksemplar av kontrakten pr. e-post, kan du sende en melding til kontakt@minishop.no.
KVITTERING
Kvitteringen er siste trinn i innkjøpsprosessen, og vi anbefaler at du skriver den ut umiddelbart etter kjøpet. Kvitteringen bør fremvises ved eventuelt bytte, bruk av angreretten eller reklamasjon.
BYTTERETT
Du har 14 dagers bytterett på alle varer du kjøper på nettet, gjeldende fra mottaksdato. Bytteretten avhenger av at varen returneres i vesentlig samme stand og mengde. Kvittering må alltid medfølge varen.
Dersom du ønsker å reklamere på et produkt, skal dette avtales nærmere ved å sende en epost til kontakt@minishop.no.
ANGRERETT
Du har rett til å gå fra kjøpsavtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn for dette. Angrefristen utløper 30 dager etter den dagen du har mottatt varene. Innom de 30 dagers fristen har du på å melde fra om bruk av angreretten, og deretter har du ytterligere 30 dager på å sende varen i retur. Dersom leveransen inneholder flere varer som leveres separat til ulike tidspunkt, gjelder angreretten i 30 dager etter den dag du får den siste varen i fysisk besittelse - så lenge bestillingen er gjort samlet.
Angreretten kan kun benyttes ved kjøp som har blitt gjort i MiniShop nettbutikk.
Bruk av angreretten
For å kunne bruke angreretten må du underrette MiniShop på en utvetydig måte om din beslutning om å gå fra avtalen innen angrefristens utløp. Vi anbefaler at du tar kontakt med MiniShop på kontakt@minishop.no med ordet «retur» i emnefeltet. Du kan ikke angre kjøpet bare ved å nekte mottakelse av varen uten å samtidig gi oss klar beskjed om det.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du vil bruke angreretten før angrefristen utløper.
Tilbakebetaling/varebytte
Dersom du går fra denne avtalen, tilbakebetaler vi alle betalinger vi har mottatt fra deg, herunder leveringskostnadene (med unntak av tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen type levering enn den billigste typen standardlevering vi tilbyr), uten unødig opphold og senest 30 dager etter den dag vi mottar produktet i retur. Tilbakebetalingen foretas med samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du har avtalt noe annet med oss. Når vi har fått varen i retur og kontrollert at den oppfyller betingelsene for angreretten, kontakter vi deg for å få opplysninger om eventuelt kontonummer kjøpesummen skal returneres til.
Du vil ikke bli pålagt noe gebyr som følge av tilbakebetalingen.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har fått varene i retur, eller til du har lagt fram dokumentasjon på at varene er sendt tilbake. Varene skal sendes via post til vår kontoradresse (oppgis pr epost ved kontakt via kontakt@minishop.no uten unødig opphold, og i alle tilfeller senest 14 dager etter den dag du underrettet oss om at du ville gå fra kjøpsavtalen. Alternativt kan du møte frem på vår kontoradresse og returnere pakken der, men da må varen være forsvarlig pakket inn.
Du må selv bære de direkte kostnadene ved å returnere varene, og som avsender er du ansvarlig for at returvarer er forsvarlig innpakket og ikke forsvinner eller blir skadet under transport. På grunn av dette råder vi deg til å sende forsendelsen som pakke med sporing. Vennligst sørg for at den leveres direkte til vår adresse.
Vår kontoradresse er:
Numan Akhtar
Grenseveien 57A
0576 Oslo
Telefonnummer: 48607690
E-post: kontakt@minishop.no
Angrefristen er overholdt dersom du sender tilbake varene før 30 dager har gått.
Du er ansvarlig for en eventuell reduksjon i varenes verdi som skyldes en annen håndtering av varene enn den som er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon. Med andre ord kan du altså åpne emballasjen og undersøke varen. Hvis du gjør for omfattende undersøkelser, eller varen blir skadet, kan du risikere at du ikke får tilbake hele det opprinnelig betalte beløpet. Angreretten gjelder ikke kjøp av en vare som er spesiallaget til deg, som for eksempel et egendesignet mobildeksel.
Med dette anses opplysningene i angrerettlovens § 8, første ledd, bokstav h, i og j, jf. annet ledd gitt.
REKLAMASJON
I henhold til kjøpsloven gis det 24 måneders reklamasjonsrett på alle varer (for varer som ved vanlig bruk er ment å vare mye lenger, kan du klage i fem år). Reklamasjonsretten betyr at du som kunde kan klage på feil og mangler som har oppstått hos varen innen 24 måneder etter kjøpet. Det forutsettes imidlertid at disse manglene ikke har oppstått som følge av feilaktig bruk av produktet eller annen skadevoldende atferd. Krav om reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at mangelen er konstatert. Reklamerer du innen 2 måneder, anses reklamasjonen alltid for å være i rett tid. Vi refunderer eventuelle fraktomkostninger du måtte ha i forbindelse med retur av varen når reklamasjonen er berettiget. Dersom du ønsker å reklamere på et produkt, skal dette produktet sendes til vår kontoradresse i Grenseveien 57A.
Hvis skjermbeskytter blir feilmontert slik at det kommer bobler under kan man dessverre ikke bruke sin reklamasjonsrett. Garantien gjelder selvfølgelig for feil der var tilstede da du fikk skjermbeskytter levert, f eks. hvis det var knust ved ankomst.
SPAM - DEN NYE PLAGEN PÅ INTERNETT
De aller fleste som har en e-postadresse, kjenner til problemene med SPAM - uønsket reklame som ofte får innboksen til å renne over.
Problemet er økende, men vi vil gjerne være med på å redusere den irritasjonen og unødige tidsbruken dette medfører på lang sikt. Derfor bruker vi ikke dine personopplysninger (som f.eks. din e-postadresse) til andre formål enn de du har gitt oss lov til.
E-POST
Har du mottatt en e-post fra MiniShop skyldes det enten:
- at e-postadressen din er lagret hos oss fordi du ønsker å motta fremtidig informasjon.
- at du tidligere har bestilt varer hos MiniShop, og at det en gang har blitt sendt ut en påminnelse.
- at du for tiden korresponderer med oss.
- Muligvis sender vi deg informasjoner som vi tror du vil synes er interessante, eller som du har bedt oss om, inklusivt informasjoner om produkter og tjenester, med mindre du har sagt nei til å bli kontaktet angående dette.
Hvis du ikke ønsker å motta e-poster med markedsføring fra oss, kan du melde deg av når som helst. Informasjon som er direkte relatert til innkjøpet eller kontoen din vil likevel bli sendt ut.
.
UØNSKET E-POST FRA TREDJEPART
Har du mottatt uønsket, uoppfordret e-post tilsendt via vårt system eller som gir seg ut for å komme fra vårt domene, ber vi deg vennligst videresende en kopi av den aktuelle e-posten sammen med eventuell kommentar til kontakt@minishop.no.
FORBRUKERKJØPSLOVEN
Eventuelle tvister om vilkårene nevnt ovenfor skal avgjøres i følge norsk lov.